超值服务就是超越常规的服务。
对
举一反三
- 超值服务就是指旅游接待业服务人员用____服务(真心、诚心、耐心、细心、爱心)向顾客提供超越常规的甚至是超越顾客期望值的全方位服务。
- 超值服务就是指旅游接待业服务人员用“五心”服务（真心、诚心、耐心、细心、爱心）向顾客提供超越常规的、甚至是超越顾客期望值的全方位服务。（ ）
- 写字楼管理中合同服务与超值服务的区别主要有()。 A: 合同服务是合同外服务；超值服务是合同内服务 B: 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 C: 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务 D: 合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务 E: 合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
- 下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。 A: 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的 B: 合同服务是灵活的，超值服务是原则性的 C: 合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的 D: 合同服务是无偿的，超值服务是有偿的
- 下列选项中，不属于合同服务与超值服务区别的是（）。 A: 合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的 B: 合同服务是原则性的，超值服务是灵活性的 C: 合同服务是业主服务需求期望值内的 D: 合同服务是无偿服务的，超值服务是有偿服务的
内容
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关于“合同服务”和“超值服务”的说法，正确的是（）。 A: 合同服务是非强制性的 B: 超值服务是强制性的 C: 合同服务是原则性的 D: 超值服务是必须的
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下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。 A: 合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务 B: 合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的 C: 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 D: 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务
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【单选题】旅游管理接待业的核心理念哪些? A. 顾客满意， 超值服务，团队合作，创新服务 B. 顾客满意，超值服务，顾客关系， 团队竞争 C. 顾客满意，超值服务，顾客关系，绿色管理 D. 顾客满意，超值服务，创新服务，顾客关系
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下列对于合同服务与超值服务的说法错误的是( )。 A: 合同服务是最基本的服务，超值服务是在合同服务基础之上的服务，都是必须提供的服务 B: 合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务 C: 合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 D: 合同服务是业主服务需求期望值内的，没有不行；超值服务是业主服务需求期望值外的，应该适可而止
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写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的关系，说法正确的是（） A: 在市场经济中，“物业管理服务”是一种特殊的商品，是有偿服务 B: 合同服务是合同内服务，是无偿服务，是等价交换，是无需回报的 C: 超值服务是合同外服务，是有偿服务，是单向奉送，是必须回报的 D: 合同服务要全力以赴，而超值服务履行要适可而止的提供 E: 企业将服务理念定为“超值服务，您的满意就是我们的追求”，有些勉为其难