超值服务就是指旅游接待业服务人员用____服务(真心、诚心、耐心、细心、爱心)向顾客提供超越常规的甚至是超越顾客期望值的全方位服务。
举一反三
- 超值服务就是指旅游接待业服务人员用“五心”服务(真心、诚心、耐心、细心、爱心)向顾客提供超越常规的、甚至是超越顾客期望值的全方位服务。( )
- 超值服务就是超越常规的服务。
- 【单选题】旅游管理接待业的核心理念哪些? A. 顾客满意, 超值服务,团队合作,创新服务 B. 顾客满意,超值服务,顾客关系, 团队竞争 C. 顾客满意,超值服务,顾客关系,绿色管理 D. 顾客满意,超值服务,创新服务,顾客关系
- 以下哪项不属于旅游接待业服务管理创新理念。( ) A: 向定制旅游接待服务转变 B: 向交互旅游接待服务转变 C: 向顾客主导旅游接待服务转变 D: 向供应链旅游接待服务转变
- 顾客感动年中以()为出发点,超越顾客期望,赢得顾客感动。 A: 品质、服务 B: 顾客、感受 C: 关怀、感受 D: 顾客、服务