做一个好听众的好处：
A: 获得信息
B: 发现问题
C: 建立信任
A: 获得信息
B: 发现问题
C: 建立信任
举一反三
- 下列不属于倾听的好处的是哪一项（） A: 获得信息 B: 发现问题 C: 获得友谊和信任 D: 沟通感情
- 听众总结说话者的发言，表明听众并没有正确的理解信息，下列哪一项一定是正确的（）。 A: 说话者用明确、简化的语言 B: 听众没能积极倾听 C: 说话者没有传达一个明确的信息，听众未能恰当的获得信息，或说话者和听众没能正确的沟通 D: 说话者传达了一个明确的信息，但是听众由于不好好听，过早下结论或依靠对说话者先入为主的观念，未能恰当的获得信息
- 听众总结说话者的发言，表明听众正确理解了说话者的信息，下面哪一项一定是正确的（）。 A: 说话者运用了明确、简化的语言 B: 听众积极倾听 C: 说话者传达了一个明确的信息，并且听众成功的接受到了信息 D: 或者是因为说话者发送了一个明确的信息，或者是因为听众能够成功的解释一个不明确的信息
- 提问的好处有（） A: 获得信息 B: 引导谈话方向 C: 解除客户疑虑 D: 使对方感到尊重 E: 取得对方信任 F: 避免误解
- 一个好的开场可以帮助演讲者解决四个问题：1.获取听众的注意力2.解除听众的对抗性3.建立和听众的友善联结4.引导听众入戏