以下哪项不属于疫情防控期间办税服务厅工作要求（）
A: 大力倡导“非接触式”办税
B: 做好一线人员防护和进厅纳税人防护
C: 加强导税引导，避免大厅人员聚集
D: 做好暂停开放办税服务厅的应急处理和应急预备
A: 大力倡导“非接触式”办税
B: 做好一线人员防护和进厅纳税人防护
C: 加强导税引导，避免大厅人员聚集
D: 做好暂停开放办税服务厅的应急处理和应急预备
A
举一反三
- 导税员的工作职责包括（）。 A: 受理纳税人投诉举报 B: 维持办税服务厅办税秩序 C: 检查办税服务厅环境卫生 D: 及时解答纳税人涉税咨询 E: 引导纳税人排队等候
- 以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（） A: 办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B: 办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项 C: 办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D: 办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
- 以下关于延时服务正确表述的包括（ ） 。 A: 办税服务厅下班时间已到工作人员已受理的涉税事项尚未办结主动延长工作时间直至涉税事项办结 B: 办税服务厅下班时间已到对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间直至将等候人员的涉税事项办理完毕 C: 办税服务厅下班时间已到工作人员应该主动延长工作时间为已预约但未到达办税服务厅取号的纳税人将涉税事项办结 D: 办税服务厅下班时间已到工作人员应该主动延长工作时间为仍在赶往办税服务厅的纳税人将涉税事项办结
- 以下关于服务制度的说法正确的是（） A: 首问责任制度，指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位受理纳税人业务的工作人员应当帮助纳税人完成办理涉税事项的制度。 B: 预约服务制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。 C: 限时办结制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。 D: 延时服务制度，指办税服务厅对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人，提供延时办税服务的制度。
- 办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。 A: 预约服务 B: 个性化服务 C: 导税服务 D: 一站式服务
内容
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由于纳税人对办税服务的需求表现出周期性变化，高峰期和低谷期差别很大，而且这种差别化具有随机性，难以准确预测，因此办税服务厅管理人员可以采取以下（）措施。 A: 通过预约提醒等方式稳定需求 B: 在高峰期增加服务人员 C: 引导纳税人使用自助服务及其他服务方式 D: 增加办税服务厅服务人员、增设办税窗口，避免排队现象出现
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那如果我们需要开具发票，发票的领取方式有（ ）。 A: 以上三种方式均可 B: 去国税局办税服务厅自助机领取 C: 纳税人还可以通过防伪税控系统足不出户进网上行申领 D: 可以去税务局办税服务厅服务窗口领取
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办税服务大厅办税员对纳税人的申报纳税资料的（ ）进行审核
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工作时间办税服务厅人员应将手机调至静音状态。（)
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办税服务厅发生排队拥堵时，（）应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。 A: 值班领导 B: 导税员 C: 纳税服务科负责人 D: 首位接洽的税务工作人员