办税服务厅根据纳税人的不同情况，有针对性地提供纳税服务，体现的是（）。
A: 预约服务
B: 个性化服务
C: 导税服务
D: 一站式服务
A: 预约服务
B: 个性化服务
C: 导税服务
D: 一站式服务
B
举一反三
- 在纳税人发生纳税义务或履行税收法律责任之前，提醒纳税人及时办理涉税事项的服务叫（）。 A: “一站式”服务 B: 全程服务 C: 预约服务 D: 提醒服务
- 服务人员要事先预知客人需求，有针对性地提供（） A: 效率服务 B: 随机性服务 C: 个性化服务 D: 针对性服务
- 个性化服务是根据宾客不同的个性需求，对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括（）。 A: 到家服务 B: 延伸服务 C: 微笑服务 D: 情感服务
- 以下关于服务制度的说法正确的是（） A: 首问责任制度，指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位受理纳税人业务的工作人员应当帮助纳税人完成办理涉税事项的制度。 B: 预约服务制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。 C: 限时办结制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。 D: 延时服务制度，指办税服务厅对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人，提供延时办税服务的制度。
- 为了提高个人所得税纳税服务，国家税务总局建立的办税服务途径有（）?
内容
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个性化服务是指根据( )的不同而有针对性地提供的一种高水平的服务。 A: 导游人员 B: 旅游者 C: 旅游地
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政府提供"一站式"服务体现了电子化公共服务的什么特性（） A: 集成化 B: 个性化 C: 自助化 D: 智能化
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个性化服务是根据旅游团的特点所提供的有针对性的服务。
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个性化服务是针对性地满足不同客人合理的个别需求的服务。
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优质服务包括（） A: 延时服务 B: 限时服务 C: 预约服务 D: 办税公开