与他人交流时要注意做到( )
A: 倾听别人说话
B: 适时呼应,表示赞同
C: 遇到对方说错话,要即时更正
D: 选择对方感兴趣的话题
A: 倾听别人说话
B: 适时呼应,表示赞同
C: 遇到对方说错话,要即时更正
D: 选择对方感兴趣的话题
A,B,D
举一反三
内容
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与他人谈话的正确技巧是( ) A: 选择自己感兴趣的话题 B: 适时转移对方不感兴趣的话题 C: B即兴谈话,任意发挥 D: 一定要把选定的话题讲完
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幼儿教师在与人交流时要注意倾听,只要理解了对方说话的表面意思,就 领悟了对方的本意。( )
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面对社交型顾客,服务对策的关键是 A: 说话要有逻辑 B: 注意以事实说话 C: 应该多关注对方,多谈对方感兴趣的话题,和对方成为朋友 D: 少说话
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推销员在选择话题时必须要选择对方感兴趣的话题。()
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以下哪种行为是尊重他人的表现?( ) A: 要给别人留足面子 B: 要善于从对方的立场看问题 C: 要赞同对方一切想法 D: 要尽量尊重对方的兴趣和想法