来到敲锣打鼓奶茶店的顾客，有70%的人会继续选择该店，有30%会选择去寂静之声奶茶店；寂静之声奶茶店的顾客，有90%的人会继续选择该店，有10%会选择去敲锣打鼓奶茶店。如果一开始，敲锣打鼓和寂静之声的顾客是一样多，都是500个，请问经过一段时间后，两家的顾客分别是多少？
A: A店2500，B店7500
B: A店7500，B店2500
C: A店5000，B店5000
D: A店0，B店10000
A: A店2500，B店7500
B: A店7500，B店2500
C: A店5000，B店5000
D: A店0，B店10000
A
举一反三
- 来到敲锣打鼓奶茶店的顾客，有70%的人会继续选择该店，有30%会选择去寂静之声奶茶店；寂静之声奶茶店的顾客，有90%的人会继续选择该店，有10%会选择去敲锣打鼓奶茶店。假如，一开始的时候还没有寂静之声奶茶店，由于敲锣打鼓的策略非常有效，于是敲锣打鼓奶茶店成为了唯一的胜利者，也就是10000个顾客全是敲锣打鼓的。有一天，寂静之声奶茶店开张了。一段时间后，两家的顾客分别是多少？ A: A店2500，B店7500 B: A店7500，B店2500 C: A店10000，B店0 D: A店5000，B店5000
- 来到敲锣打鼓奶茶店的顾客，有70%的人会继续选择该店，有30%会选择去寂静之声奶茶店；寂静之声奶茶店的顾客，有90%的人会继续选择该店，有10%会选择去敲锣打鼓奶茶店。寂静之声奶茶店刚开张的时候，寂静啊；看看这时的敲锣打鼓啊奶茶店，热闹啊。要向前辈学习，于是寂静之声不再寂静，推出了“唱神曲送奶茶”活动，结果将10000个人全都吸引到店里来了。也就是在某个时间点，10000个全是寂静之声的顾客。一段时间后，两家的顾客分别是多少？ A: A店2500，B店7500 B: A店7500，B店2500 C: A店10000，B店0 D: A店5000，B店5000
- 每个月在三个食品店购物总人数为10000人，其中2000在a店消费，5000人在b店消费，剩余3000人在c店消费，在这个例子中，我们要考察顾客忠诚度当月a店顾客有80%下个月仍在a店消费，10%去b店消费，10%去c店消费；在b店的人群下个月有70%的人群仍在b店消费，10%的去a店消费,20%的人去c店消费。在c店的下个月仍有60%在c店，20%去a店，20%去b店。用马尔可夫预测法计算下个月的营业状态是多少？ A: 3000，4300，2700 B: 2900，4300，2800 C: 3100，4400，2500 D: 2500，3100，4400
- 顾客离店后，以下哪项做法是不正确的（）。 A: 顾客离店后，要迅速整理柜台，打扫卫生 B: 顾客离店后，要常与顾客保持联系 C: 顾客离店后，要针对这一单及时进行经验总结 D: 顾客离店后，就可以不用再主动联络了
- 30店的5星客人到了16店用餐，在30店享受的5星级会员待遇，到了16店却反馈受到了冷落，如果你是16店的经理该怎么处理（）。 A: 真诚的给顾客道歉并亲自为顾客服务 B: 处罚当台服务员，并培训服务员如何服务5星顾客 C: 对此桌顾客进行回访 D: 不是我们家的5星顾客可以先不管，相信30店会维护好这桌顾客的
内容
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在确认顾客到店环节，在预定时间的前一天再次与顾客确认到店时间，提前1天告知前台次日邀约到店的顾客名单（）
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一顾客来店看车，恰巧，你工作的4S店的展厅来了一辆新上市的车，此时，你会极力向顾客推荐吗？为什么？
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卓越服务里的五声以下正确的是（） A: 顾客离店有笑声 B: 顾客来店有迎声 C: 体贴顾客有问声 D: 顾客表扬有谢声 E: 顾客投诉有歉声
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顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。
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数码相片店将顾客