关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 顾客离店后，以下哪项做法是不正确的（）。 A: 顾客离店后，要迅速整理柜台，打扫卫生 B: 顾客离店后，要常与顾客保持联系 C: 顾客离店后，要针对这一单及时进行经验总结 D: 顾客离店后，就可以不用再主动联络了 顾客离店后，以下哪项做法是不正确的（）。A: 顾客离店后，要迅速整理柜台，打扫卫生B: 顾客离店后，要常与顾客保持联系C: 顾客离店后，要针对这一单及时进行经验总结D: 顾客离店后，就可以不用再主动联络了 答案： 查看 举一反三 处理顾客抱怨在哪四个之前（） A: 在顾客不悦之前 B: 在顾客当次消费结束之前 C: 在顾客离店之前 D: 在顾客离店后二十四小时之前 顾客离店后十日内, 应进行电话回访与问候。 ( ) 顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。 以下哪些是顾客离开时需要做的动作（） A: 送客 B: 信息登记 C: 离店短信 D: 离店跟踪 销售顾问整个接待过程中询问顾客换车意向的正确做法是（）。 A: 第一时间主动询问 B: 顾客问到才告诉顾客 C: 没有必要询问 D: 顾客离店时再询问
