由于竞争对手推出功能和质量更高的产品或服务，而导致客户流失属于（ ）。
A: 企业主动放弃的客户
B: 自己主动离开的客户
C: 被竞争对手挖走的客户
D: 被竞争对手吸引走的客户
A: 企业主动放弃的客户
B: 自己主动离开的客户
C: 被竞争对手挖走的客户
D: 被竞争对手吸引走的客户
D
举一反三
- 客户流失的原因有很多，主要原因有（ ）。 A: 主动离开的客户 B: 被吸引的客户 C: 企业主动放弃的客户 D: 被挖走的客户 E: 被迫离开的客户
- 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（） A: 被竞争对手吸引走的客户 B: 低价寻求型客户 C: 蓄意摒弃的客户 D: 条件丧失型流失客户
- 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（） A: 被竞争对手吸引走的客 B: 低价寻求型客户 C: 蓄意摒弃的客户 D: 条件丧失型流失客户
- 在企业流失的客户中，因竞争对手格降低而转向竞争对手的客户属于（ ）。 A: 被竞争对手吸引走的客户 B: 低价寻求型客户 C: 直接响应营销 D: 销售自动化系统
- 在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（） A: 被竞争对手吸引走的客户 B: 低价寻求型客户 C: 蓄意摒弃的客户 D: 条件丧失型流失客户
内容
- 0
如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。
- 1
（ ）是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务，而转向购买其他竞争企业的产品或服务。 A: 客户流失 B: 客户竞争 C: 客户放弃 D: 客户挽回
- 2
在竞争分析中,要描述以下哪些内容?() A: 竞争对手是谁 B: 竞争对手有多少 C: 对手有多少缺点 D: 对手会从哪些方面抢走客户
- 3
大客户是企业最有价值的客户，是企业服务的重点，同样也被竞争对手所关注，并被各竞争对手列为竞争的主要目标。为有效的应对竞争对手对客户的侵入，客户经理要做到（） A: A了解企业业务状况 B: B了解竞争对手的业务状况 C: C了解客户企业业务状况 D: D有效的吸引客户
- 4
因竞争对手提供价值更高的产品而流失的客户属于低价寻求型客户。