下列分房原则中有误的是（ ）。
A: 对于年老客人应尽量安排在较安静的房间
B: 常住客人应尽量安排其经常入住的房间
C: 团体客人或会议客人应尽量安排在较高的楼层
D: 分配房间时应尊重民族习惯、生活禁忌
A: 对于年老客人应尽量安排在较安静的房间
B: 常住客人应尽量安排其经常入住的房间
C: 团体客人或会议客人应尽量安排在较高的楼层
D: 分配房间时应尊重民族习惯、生活禁忌
C
举一反三
内容
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服务员在安排客人入座时正确的做法有（ ）。 A: 座位安排应尽可能分布均匀 B: 遵循女士、儿童、老人优先和先到客人先安排就座的原则 C: 掌握一张餐桌只安排同一批客人的客人就座 D: 老年人或残疾人尽可能安排在靠包房里面的地方，可避免多走动 E: 吵吵嚷嚷的大批客人，应当安排在靠近餐厅门口地方，以免干扰其他客人；
- 1
客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。
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服务员在安排客人入座时不正确的做法有( )。[1分] A: 座位安排应尽可能分布均匀 B: 遵循女士、儿童、老人优先和先到客人先安排就座的原则 C: 掌握一张餐桌只安排同一批客人的客人就座 D: 老年人或残疾人尽可能安排在靠包房里面的地方,可避免多走动
- 3
客房的分配顺序中,首先应该给( )安排房间。 A: 团体客人 B: 重要客人(VIP) C: 已付定金等保证类预定客人 D: 要求延期之预期离店客人
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下列有关迎宾员安排就坐的说法正确的是（）。 A: 情侣尽量安排在餐厅中央显眼的位置 B: 行动不便的老年人或残疾人，安排在靠门附近 C: 先到餐厅的客人应尽量安排在靠其他的位置 D: 餐厅客满时，婉言拒绝客人入内