• 2022-06-04
    47.急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于
    A: 前馈控制
    B: 反馈控制
    C: 过程控制
    D: 直接控制
    E: 间接控制