下列描述中不属于忠诚的客户特点的是（ ）
A: 连续地从一家公司购买产品或者服务
B: 容易受价格影响
C: 向其他人推荐
D: 了解服务政策的程序，重复购买不费太多的时间和精力
A: 连续地从一家公司购买产品或者服务
B: 容易受价格影响
C: 向其他人推荐
D: 了解服务政策的程序，重复购买不费太多的时间和精力
B
举一反三
- 以下（）行为属于忠诚客户的特点。 A: 连续从一家公司购买产品 B: 向其他人推荐 C: 不受价格影响而购买 D: 乐意购买新产品
- 以下（）行为属于忠诚客户的特点。 A: A连续从一家公司购买产品 B: B向其他人推荐 C: C不受价格影响而购买 D: D乐意购买新产品
- 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
- 客户忠诚是指客户一再重复购买，而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
- 重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（） A: 直接顾客 B: 最终顾客 C: 忠诚顾客 D: 消费者
内容
- 0
()是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为。 A: 客户忠诚 B: 客户满意 C: 客户行为 D: 客户挽回
- 1
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指（ ）。 A: 潜在忠诚 B: 激励忠诚 C: 习惯忠诚 D: 超值忠诚
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根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
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忠诚的客户会重复购买某一产品或服务，同时也会选择其他品牌。()
- 4
下列哪项不属于小客户的特点？（） A: 对企业非常忠诚 B: 购买量不多 C: 经常提出苛刻的服务要求 D: 会向他人抱怨