下列描述中不属于忠诚的客户特点的是( )
A: 连续地从一家公司购买产品或者服务
B: 容易受价格影响
C: 向其他人推荐
D: 了解服务政策的程序,重复购买不费太多的时间和精力
A: 连续地从一家公司购买产品或者服务
B: 容易受价格影响
C: 向其他人推荐
D: 了解服务政策的程序,重复购买不费太多的时间和精力
举一反三
- 以下()行为属于忠诚客户的特点。 A: 连续从一家公司购买产品 B: 向其他人推荐 C: 不受价格影响而购买 D: 乐意购买新产品
- 以下()行为属于忠诚客户的特点。 A: A连续从一家公司购买产品 B: B向其他人推荐 C: C不受价格影响而购买 D: D乐意购买新产品
- 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
- 客户忠诚是指客户一再重复购买,而不是偶尔重复购买同一企业的产品或者服务的行为
- 重复多次购买组织产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的() A: 直接顾客 B: 最终顾客 C: 忠诚顾客 D: 消费者