在美国，企业(主动)跟客户沟通的主要途径包括哪些()
A: 邮件
B: 电话
C: 在线客服
D: 信件
A: 邮件
B: 电话
C: 在线客服
D: 信件
举一反三
- 中国电信APP应提供（）个人信息的途径（如在线功能界面、客服电话、客户邮件等）。 A: 查询 B: 更正 C: 删除 D: 上传
- 客服的广告行为是客服销售商品的主要途径，主要采用（ ）（ ）（ ）等方式，这些都是客服与客户的直接接触。 A: 发送短信 B: 发送邮件 C: 拨打电话 D: 发放传单
- 企业主动找客户，哪种沟通方式在美国很常用、但中国不常用() A: 电邮 B: 电话 C: 信函
- 文字客服作为语音客服的补充，能有效的分流信用卡客户。它用文字方式与客户交流并解决客户问题。按进线渠道分为微信在线客服、网银在线客服、邮件在线客服、互动e站在线客服（）
- 不能提高有效沟通效率的是（）。 A: 面对面沟通 B: 微信，电话 C: 邮件 D: 信件