导游与游客交谈的内容一般不要涉及疾病、死亡等不吉利、不愉快的事情,不要说他人的环话,更不要谈有损国格、人格的事情。()
举一反三
- 俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（） A: 话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。 B: 只有聊到双方均感兴趣的话题，导游人员才能够引导游客说出心声，游客也会乐意继续深入地交流下去。 C: 在选择话题时应尊重对方的习俗，不能涉及对方的禁忌，西方游客私人生活的内容均属个人隐私，不能作为谈话的内容。 D: 话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情，不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情，忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。
- 在谈话内容上，尽量不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，以免引起别人的反感。
- 与客人交谈时，一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的话题；也不要对宾客询问以下哪些问题 。 （ ）
- 导游与游客交谈中,忌谈的话题有()。 A: 非特殊场合不要涉及疾病、死亡及不愉快的话题 B: 一般人群不直接问履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人问题 C: 要刨根问底学知识 D: 不能用词尖酸刻薄恶语伤人 E: 不要批评长辈和身份高的人
- 下列关于“交谈”说法正确的是：（） A: 不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。 B: 回避对方反感的话题，不要询问妇女的年龄、婚否。 C: 不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产。 D: 不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。