接打电话通话原则是（）
A: 语气平和
B: 用语礼貌
C: 语意简明
D: 讲普通话
A: 语气平和
B: 用语礼貌
C: 语意简明
D: 讲普通话
A,B,C,D
举一反三
内容
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打电话时，需要遵守哪些礼仪？ A: 选择适宜的通话时间 B: 注意通话空间的选择 C: 注意通话长度 D: 注意礼貌用语
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打电话应做电话记录,主要记录 A: 对方接听人是谁 B: 通话时间 C: 通话内容 D: 通话结果
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在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） A: 接电话的人先挂电话 B: 谁都可以先挂电话 C: 位高者先挂电话 D: 男士先挂电话
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通话时的态度表现要语气友善平和
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接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（） A: 简洁、高效 B: 认真、细致 C: 耐心、周到 D: 和蔼、清晰