知识丰富的人对说服具有更强的抵抗力，是因为他们拥有更多的（ ），这些要素与他们的态度紧密联系在一起，使他们的态度不太可能改变。
信仰感情习惯
举一反三
内容
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要想改变员工的态度，首先要改变他们的职位。
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与爱质疑的人相处，以下做法不恰当的是（） A: 给他们安全感 B: 指出他们太过较真的态度 C: 一如既往地与其相处 D: 接纳他们怀疑的态度
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具有理智型人格的人，通常会很有智慧，所以在与他们相处时，要包容他们的优越感，以直接而实际的态度赞美他们的智慧，但也可以适当地质疑他们的能力。
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对艾滋病毒感染者正确的态度是（） A: 关心他们 B: 将他们隔离 C: 远离他们 D: 谴责他们
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客户的信念和态度决定了他们对某些品牌或者产品的感觉，以及他们对产品的态度，并由此影响他们对产品和品牌的选择。