关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 对组织而言，服务是设计和管理创造美好顾客体验的过程。 对组织而言，服务是设计和管理创造美好顾客体验的过程。 答案： 查看 举一反三 价值创造过程是指为（）创造收益的过程。 A: 组织的顾客 B: 组织的经营 C: 组织的现在和组织的未来 D: 组织的顾客和组织的经营 对组织而言，服务也是构建服务体系的过程。 提供个性化顾客服务体验创造客户体验和服务执行方面是邮轮上( )主要职责。 对顾客而言，服务流程是（ ( )既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、沟通、传递客户价值,以及管理客户关系的一系列过程。 A: 市场营销 B: 顾客体验 C: 生产运营 D: 组织管理
