在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）
A: 有无外行客户
B: 有无专业人士
C: 有无对手内线
D: 哪些是决策者
A: 有无外行客户
B: 有无专业人士
C: 有无对手内线
D: 哪些是决策者
A,B,C,D
举一反三
- 在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（） A: A有无外行客户 B: B有无专业人士 C: C有无对手内线 D: D.哪些是决策者
- 在我们进行解决方案呈现之前，为什么要了解有无外行人士？
- 解决方案中的背景综述是为了让客户（）或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容； A: 对手内线 B: 专业人士 C: 高层领导 D: 直接联系人
- 解决方案中的背景综述是为了让客户（）或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容； A: A对手内线 B: B专业人士 C: C高层领导 D: D直接联系人
- 在进行方案呈现的过程中，我们要特别的关注外行客户，因为他们不懂，反而会提出很多问题，从而会扰乱呈现的步骤（）
内容
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在呈现解决方案中，我们要把握好以下时间：（） A: A项目实施时间 B: B客户休息时间 C: C开场简介时间 D: D方案介绍时间 E: E客户答疑时间
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在投诉处理流程中，给出解决方案要注意（）。 A: 是谁的问题，你能否解决；不能解决怎么办，有无替代方案 B: 降低客户期望值，恰当承诺解决时限 C: 转后台处理进行有效缓冲 D: 不要踢皮球，注意掌控跟踪
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投诉处理中给出解决方案的含义是（）。 A: 是谁的问题，你能否解决；不能解决怎么办，有无替代方案。 B: 降低客户期望值，承诺解决时限。 C: 转上级部门进行有效缓冲。 D: 不要踢皮球。 E: 注意掌控跟踪。
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成功人士和不成功人士的区别在于 A: 有无梦想 B: 有无学历 C: 有无专注精神 D: 有无优秀背景
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在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？