在接近客户打招呼时候以下描述正确的是()
A: 顾客脚步匆忙,赶时间
B: 停下脚步时寻找、凝视、触摸、比较产品
C: 当你和顾客视线相遇时1.5米时
D: 打招呼时态度真诚、语气亲切
A: 顾客脚步匆忙,赶时间
B: 停下脚步时寻找、凝视、触摸、比较产品
C: 当你和顾客视线相遇时1.5米时
D: 打招呼时态度真诚、语气亲切
举一反三
- 下列关于把握招呼顾客时机的叙述,不正确的是()。 A: 当顾客的视线从某一商品转向另一商品时 B: 当顾客有意识地在寻找商品时 C: 当顾客注意或触摸某商品时 D: 当顾客突然停住脚步时
- 跟客户打招呼的行为标准是()。 A: 欠身施礼,亲切地招呼顾客 B: 适时递送名片做自我介绍 C: 询问客户称谓 D: 以上皆是
- 当顾客与你在()米以内时你需要和顾客打招呼 A: 1.5 B: 2.5 C: 3.5
- 门店伙伴标准的欢迎招呼应该是:() A: 顾客进店平视顾客,面带微笑,立刻欢迎招呼 B: 视线随时关注门口状况 C: 招呼未配合肢体语言 D: 及时解决顾客的困难,如顾客有双手拎包或怀抱小孩时,应主动帮助其选购产品
- 在路上遇到同事时,你一般会() A: 主动上前打招呼 B: 等对方先招呼然后自己再作反应 C: 会注意对方,但不会主动打招呼 D: 尽量不打招呼