电话挂断后，电销顾问应该将客户信息及时录入系统，并编写短信，发送给顾客。短信内容包括：邀约活动信息、4S店地址、电销顾问联系方式和客户确定到店的时间。
举一反三
- 电话挂断后，电销顾问应该将客户信息及时录入系统，并编写短信，发送给顾客。短信内容包括哪些？
- 展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（） A: 专营店地址 B: 销售顾问联系方式 C: 客户关注的车型及价格 D: 主要活动信息
- 活动邀约要主动，电销顾问在和客户的第一次交流时就应该主动进行活动邀约，抓住客户的购买冲动期。活动邀约的内容应该为客户关注的内容，例如：
- 客户离开后应（） A: 至前台接待处补充相关信息，维护系统 B: 其他都对 C: 整理洽谈桌、展车，恢复原状 D: 客户离开半小时内，给客户发送短信，感谢客户到店，留下自己的联络方式，邀约客户再次到店 E: 在《客户信息卡》、系统中记录客户信息，并设定下次跟进日期
- 电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名+本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住。