客户离开后应()
A: 至前台接待处补充相关信息,维护系统
B: 其他都对
C: 整理洽谈桌、展车,恢复原状
D: 客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店
E: 在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期
A: 至前台接待处补充相关信息,维护系统
B: 其他都对
C: 整理洽谈桌、展车,恢复原状
D: 客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店
E: 在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期
举一反三
- 客户离开后,汽车销售顾问应( )。 A: 于前台接待处补充相关信息 B: 其他选项全部正确 C: 在《客户信息卡》中记录客卢信息,并设定下次跟进日期 D: 整理洽谈桌、展车,恢复原状
- 【多选题】顾客离开后,销售顾问需()。 A. 再次打电话给顾客 B. 回展厅整理洽谈区、展车,恢复原状。 C. 整理客户信息,填写《来店客户登记表》 D. 根据客户初次接待情况,划分客户类型,并填写《意向客户跟进表》
- 电话挂断后,电销顾问应该将客户信息及时录入系统,并编写短信,发送给顾客。短信内容包括:邀约活动信息、4S店地址、电销顾问联系方式和客户确定到店的时间。
- 客户到店接待流程中的最后一步是()。 A: 了解客户需求 B: 客户信息录入 C: 引领客户入店 D: 站立迎接
- 【多选题】在缺件订购流程中通知客户关系部后 () a) 如果客户有确定的时间到店 , 则等候客户进店 b ) 如果客户有确定的时间到店 , 则登记预约 c ) 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部定期追踪客户到店 d ) 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间 A. 如果客户有确定的时间到店 , 则等候客户进店 B. 如果客户有确定的时间到店 , 则登记预约 C. 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部定期追踪客户到店 D. 如果客户没有确定到店时间 , 则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间