关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 关于控制情绪的说法，错误的是（） A: 及早发现情绪反应 B: 认清导致情绪的原因 C: 先处理情绪再处理问题 D: 专注分析解决导致情绪的事件 关于控制情绪的说法，错误的是（）A: 及早发现情绪反应B: 认清导致情绪的原因C: 先处理情绪再处理问题D: 专注分析解决导致情绪的事件 答案： 查看 举一反三 以下哪些情绪处理方式是正确的？（） A: 客户情绪激动时，打断客户讲话 B: 适时地赞美客户 C: 客户表述错误的时候及时指出 D: 先处理情绪，再处理问题 如何正确表达情绪（ ）。 A: 认识情绪 B: 及早处理情绪 C: 把握契机，表达情绪 D: 清楚、具体地分享情绪 情绪处理的方法有哪些？ A: 压抑情绪 B: 主动控制情绪 C: 合理发泄情绪 D: 转移注意力 情绪ABC理论认为（ ）是导致情绪的更直接的原因。 A: 诱发事件 B: 信念 情绪知识是指我们正确分辨他人的情绪和导致这些情绪的原因的能力。 A: 正确 B: 错误
