关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-06 作为跨境电商客服人员,当有客户提出询问:包裹超过10天未更新相关信息,你该如何回复客户?请结合所学的沟通模版,写出你的回复。 作为跨境电商客服人员,当有客户提出询问:包裹超过10天未更新相关信息,你该如何回复客户?请结合所学的沟通模版,写出你的回复。 答案： 查看 举一反三 跨境电商中客服回复客户邮件的时间务必不要超过 小时。 当买家询问“带耳机没？”时，作为客服你的回复是： 当买家询问“哈喽，在没”时，作为客服你的回复是 跨境电商客服写邮件给客户回复咨询问题的沟通技巧有（）。 A: 开篇直接点题 B: 邮件的开头感谢客户的咨询 客户信息处理中，咨询建议类信息，客服人员需做好客户的沟通解释工作，如无法当场解答，告知客户稍后回复，在（）内回复客户。 A: 10分钟 B: 20分钟 C: 30分钟 D: 60分钟
