RFM模型,帮助企业分析客户、识别客户: R为最近一次的消费时间(Recency);F为______ ; M为消费金额(Monetary)。
举一反三
- 以下关于RFM模型的说法中,错误的是 A: RFM模型是识别客户价值模型中最广泛的模型之一。 B: 其中的R(Recency)表示客户最近一次消费时间与截至时间的间隔,值越大越好。 C: F(Frequency)指的是客户在某段时间内消费的频次,值越大越好。 D: M(Montary) 指的是客户在某段时间内的消费金额,值越大越好。
- 运用RFM模型对客户数据进行分析,需要收集的相关指标为 A: 客户最近一次消费的时间 B: 客户消费频率 C: 客户消费金额 D: 产品市场占有率 E: 投诉比率
- RFM分析模型中,R代表 ,F代表 ,M代表 。 A: 消费金额 B: 最近一次消费 C: 消费总次数 D: 消费频率
- RFM模型包含的要素是:Rencency(最近一次消费),Frequency(消费频次)、Monetary(消费金额)
- RFM客户分类中,R是指 A: 最近一次消费的时间 B: 消费频率 C: 消费金额 D: 消费数量