以下关于RFM模型的说法中,错误的是
A: RFM模型是识别客户价值模型中最广泛的模型之一。
B: 其中的R(Recency)表示客户最近一次消费时间与截至时间的间隔,值越大越好。
C: F(Frequency)指的是客户在某段时间内消费的频次,值越大越好。
D: M(Montary) 指的是客户在某段时间内的消费金额,值越大越好。
A: RFM模型是识别客户价值模型中最广泛的模型之一。
B: 其中的R(Recency)表示客户最近一次消费时间与截至时间的间隔,值越大越好。
C: F(Frequency)指的是客户在某段时间内消费的频次,值越大越好。
D: M(Montary) 指的是客户在某段时间内的消费金额,值越大越好。
举一反三
- RFM模型,帮助企业分析客户、识别客户: R为最近一次的消费时间(Recency);F为______ ; M为消费金额(Monetary)。
- 客户关系管理中常用的RFM模型分类方法,R代表客户最近的活跃时间距离数据采集点的时间距离,M表示客户单位时间内的消费总额与平均消费额的比值。F代表() A: 客户过去某段时间内消费的金额 B: 客户过去某段时间内消费的数量 C: 客户过去某段时间内的活跃频率 D: 客户过去某段时间内消费的均价
- 以下不属于RFM客户价值分析模型常用特征的是( ) A: .消费金额 B: 消费人数 C: 最近一次消费时间和截止时间的间隔 D: 消费频率
- RFM客户价值评估模型中,F表示的是() A: 客户在最近一段时间内购买的次数 B: 客户在最近一段时间内购买的金额 C: 客户最近一次购买的时间 D: 客户最近一次购买的地点
- 关于RFM模型,以下说法正确的是: A: R(Recency)表示客户最近一次购买的时间有多远 B: F(Frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数 C: M (Monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额 D: 利用RFM分析,我们可以建立会员金字塔,区分各个级别的会员 E: CRM着重在对于客户贡献度的分析,RFM则强调以客户的行为来区分客户