海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）
A: 核心产品
B: 有形产品
C: 无形产品
D: 附加产品
A: 核心产品
B: 有形产品
C: 无形产品
D: 附加产品
举一反三
- 在产品整体概念中，顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、安装、售后服务等是指（）。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 附加产品 D: 服务产品
- （ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。 A: 附加产品 B: 有形产品 C: 核心产品 D: 促销产品
- 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的() A: 有形产品 B: 无形产品 C: 核心产品 D: 附加产品
- ()是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务等。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 附加产品
- 市场营销中产品整体概念将产品涵义分为三个层次即核心产品、有形产品和（）。 A: 附加利益 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 免费送货安装