简述在实践中如何运用表扬和批评手段进行管理强化。
(1)表扬属于正强化,又称积极强化,是用某种具有吸引力的结果对某一行为进行鼓励和肯定,使其重现和加强。在管理中表现为奖酬,如认可、赞赏、增加工资、职位提升、高奖金、提供满意的工作条件等。实际应用时注意:1.所选用的强化物要恰当,对于被强化对象有足够的奖酬力度;2.强化要有明确的目的性和针对性;3.强化的顺序必须能确保在以后各个阶段激发所希望的行为再度出现:4.奖酬宜及时,方法宜多样。(2)批评属于负强化,又称消极强化,指预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的不愉快的后果(如批评、惩罚等),使员工为了减少或消除可能会作用于其身的某种不愉快的刺激,从而使其行为符合要求或避免做出不符合要求的行为。在企业中负强化的强化物主要为企业的各种规章制度。在实际工作中,应用负强化应注意,事先需规定好哪些行为不符合要求,若出现这些行为时会受到何种处罚。否则,若没有规定,职工很容易无意或有意地做出某些不符合企业要求的行为。批评是阻止错误行为发生的方法,它的速度通常快于自然消退中的忽视手段,但其效果只是暂时的,并可能会在以后对职工产生不愉快的消极影响,如对员工心理上造成恐惧、害怕,甚至产生对抗心理,做出无故缺勤甚至辞职等严重行为。
举一反三
- 【单选题】如何正确运用“夹心饼”批评法? A. 先表扬,再批评,再表扬 B. 先批评,再表扬 C. 先批评,再表扬,再批评 D. 先表扬,再批评
- 在表扬批评中,批评是表扬的辅助手段,表扬为主,批评为辅。
- 在一次管理高峰论坛上,某知名企业CEO说:“表扬和批评都是对下属进行管理常用的手段。虽然在使用的时间、对象和具体的事情上有着不同的作用,但是批评有着越来越多的负面效应。” 如果上述表述为真,下列推论一定正确的有几项? ①在对下属进行管理中批评和表扬相结合,才能有效管理下属 ②批评在对下属进行管理中的消极作用变大 ③在对下属进行管理中表扬比批评好 ④在对下属进行管理中批评有时比表扬管用 ⑤有的管理者 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
- 在课堂情境中,教师可以运用目标、反馈、评价、表扬、批评、竞赛等各种强化手段激发与维持学生的内部动机。
- 举例谈谈你如何在课堂管理中运用强化手段进行管理。
内容
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在一次管理高峰论坛上,某知名企业CEO说“表扬和批评都是对下属进行管理常用的手段,虽然在使用的时间、对象和具体事情上有着不同的作用,但是批评有着越来越多的负面效应。如果上述表述为真,下列推论一定正确的有几项()1.在对下属进行管理中批评和表扬相结合,才能有效管理下属2.批评在对下属进行管理中的消极作用变大3.在对下属进行管理中表扬比批评好4.在是对下属进行管理中批评有时比表扬更管用 A: 1 B: 2 C: 3 D: 4
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以下关于“批评与表扬”的说法中,哪些是错误的() A: 对某种行为方式既不表扬,也不批评,是弱化方式 B: 批评,表扬都是强化方式 C: 表扬是强化方式,批评是弱化方式 D: 批评是强化方式,表扬是弱化方式
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运用斯金纳的强化理论进行表扬、批评时,需要注意的几点中不包括( )。 A: 以正强化为主 B: 及时准确 C: 方式因人而异 D: 正强化和负强化相结合
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简述如何运用信息化手段对工作目标进行定位。
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在管理实践中如何真正运用和体现权变管理思想?