前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及（）
A: 客房卫生
B: 帐务管理
C: 信息管理
D: 推销客房
A: 客房卫生
B: 帐务管理
C: 信息管理
D: 推销客房
B,C,D
举一反三
内容
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房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况，这种情况被称为（ ）。 A: 长租房 B: 走客房 C: 超额预订房 D: 差异房
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饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。 A: 顾客入住情况表 B: 客房状态表 C: 客房状况调整表 D: 客房状态差异表 E: 客房价格表
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前厅的主要任务有（） A: 销售客房及酒店其他经营项目 B: 掌握并显示和控制房态 C: 建立客房账务单据 D: 保存和整理各项业务资料
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客房状况控制的主要工作内容不包括 A: 按时核查 B: 加强房态信息沟通 C: 反复进行入住登记
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饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有（）。 A: A顾客入住情况表 B: B客房状态表 C: C客房状况调整表 D: D客房状态差异表 E: E客房价格表