运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。
举一反三
- 运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。 A: 时间效用 B: 经济效用 C: 空间效用 D: 增值效用
- 酒店在提供服务与产品时需要给用户创造惊喜,就是() A: 提供的产品与服务满足用户的所有要求 B: 需要策划让用户眼前一亮的产品 C: 需要根据用户体验,提供超出用户期望的产品与服务
- 旅游业的产品主要是为旅游者提供满足其需求的服务,它向旅游者提供的产品是固定有形的设施和无形的服务,其中似有形的设施为主,有形设施和产品是旅游业为旅游者提供服务的依托和手段。
- 产品是满足用户( ),被使用和消费的任何东西。包括有形的物品和无形的服务。 A: 需求 B: 需要 C: 欲望 D: 市场
- 产品一般是指通过交换提供给市场的,能够满足消费者或用户某一需要和欲望的任何有形物品和()。 A: 有形服务 B: 无形服务 C: 有形包装 D: 期望产品