客户提出拒绝的原因可能有哪些:()
A: 销售没有找到KP;
B: 客户不愿意承担风险;
C: 价格无法承受;
D: 客户已做竞品公司了,现阶段感到满意;
E: 客户对方案有误解;
A: 销售没有找到KP;
B: 客户不愿意承担风险;
C: 价格无法承受;
D: 客户已做竞品公司了,现阶段感到满意;
E: 客户对方案有误解;
举一反三
- 客户议价的原因一般有哪些? A: 客户觉得性价比不和 B: 客户认为价格有波动 C: 客户认为和竞品相比商品没有价格优势 D: 客户自身经济承受能力不足
- 一般,风险厌恶型的客户不愿意承担风险,风险偏好型的客户追逐风险,而风险中性型的客户最关心风险。()
- 客户忠诚与客户满意的关系( ) A: 客户满意才可能忠诚 B: 客户满意也可能不忠诚 C: 客户不满意一般不忠诚 D: 客户不满意也有可能忠诚
- 在客户活动中需重点关注的风险包括()。 A: 客户人身风险 B: 客户信息泄露风险 C: 客户误解风险 D: 客户体验风险
- 以下关于客户满意的说法错误的是()。 A: 如果产品的效能低于客户的期望,客户便会感到满意 B: 如果产品的效能与低于客户的期望,客户便会感到不满意 C: 如果产品的效能与客户的期望一致,客户便会感到满意 D: 如果产品的效能超过客户的期望,客户便会感到十分惊喜