客户信息管理的一般方法主要有（ ）
A: 建立客户资料卡
B: 设计客户数据库
C: 树立以客户为中心的理念
D: 完善互动式客户数据库
A: 建立客户资料卡
B: 设计客户数据库
C: 树立以客户为中心的理念
D: 完善互动式客户数据库
举一反三
- 客户资料的类型主要有（）。 A: 客户名册 B: 交易伙伴名册 C: 客户资料卡 D: 客户数据库 E: 客户调查卡
- 电子商务客户信息管理是客户关系管理各部分运作的基础,电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括()等 A: 电子商务客户信息的收集 B: 建立客户资料数据库 C: 客户信息整理 D: 客户信息分析
- 电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。
- 客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）
- 银行使用“银行客户信息管理系统”管理客户的信息，“银行客户信息管理系统”属于（） A: 数据库管理系统 B: 手工管理系统 C: 数据库 D: 数据库应用系统