• 2022-06-17
    遇到遮挡号牌车辆()
    A: 收费员应要求客户拆除遮挡物(如客户不配合则协调交警处理),核实车辆实际车牌、车型、车种信息。
    B: 按CPC卡车辆处理,如无通行介质,输入正确车牌号、车牌颜色通过省中心向部中心请求车辆入口信息。并根据返回的入口站信息通过省中心向部中心请求后台计费服务。
    C: 返回结果未查询到车辆入口信息,收费员则与客户确认入口站及入口时间,输入实际车牌、车型和车种再次通过省中心请求部中心后台计费服务。
    D: 在省稽核平台做好特殊事件登记按稽核业务流程处理。