买家A:亲,这件衣服还有什么颜色吗?下面哪个客服回答的最好()。
A: 客服A:亲,不好意思,刚这边在吃饭,这件您久等了,这件衣服有三个颜色白色,粉色,灰色哦。
B: 客服B:您好,价格实惠,欢迎下单。
C: 客服C:亲,您在页面看到的就是所有的颜色,如果没有,就没有其他颜色了,希望您购物愉快。
A: 客服A:亲,不好意思,刚这边在吃饭,这件您久等了,这件衣服有三个颜色白色,粉色,灰色哦。
B: 客服B:您好,价格实惠,欢迎下单。
C: 客服C:亲,您在页面看到的就是所有的颜色,如果没有,就没有其他颜色了,希望您购物愉快。
举一反三
- 买家A:亲,这件衣服还有什么颜色吗?下面哪个客服回答的最好()。 A: 客服A：亲，不好意思，刚这边在吃饭，然后您久等了，这件衣服有三个颜色哈。 B: 客服B：您好，价格实惠，欢迎下单。 C: 客服C：亲，您在页面看到的就是所有的颜色，如果没有，就没有其他颜色了，希望您购物愉快。
- 买家A:亲,这件衣服还有什么颜色吗?下面哪个客服回答的最好()
- 买家A:亲,这件衣服还有货吗?下面哪个客服回答的最好()。 A: 客服A:亲,有货的。 B: 客服B:亲,店铺目前能拍下的都是有货的,您看中后直接拍下就可以的哦。 C: 客服C:亲,您稍等,我帮您去后台查一下。
- “买家A:亲,这件我能穿吗?客服A:您平时穿什么码数呢?买家A:我也不清楚,我的身高是168,体重55,M可以吗,会小吗?客服A:没办法哦。”你觉得客服A的回答好吗? A: 好，顾客确实确实穿不了这件衣服。 B: 好，给顾客自由的空间，想买就买不想买就不买，不强求。 C: 不好，如果这款产品不合适，那么可以推荐其他款给顾客，主动沟通，会有收获的 D: 不好，语气比较生硬，应该说,“不好意思，您可以看看别家的”
- 作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个( )。 A: 亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证 B: 亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠 C: 亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式 D: 亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们考科一通知您