关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 接听客户电话时，必须调整好坐姿，因为对方会通过电话感受到你的慵懒，造成不好印象。 接听客户电话时，必须调整好坐姿，因为对方会通过电话感受到你的慵懒，造成不好印象。 答案： 查看 举一反三 接听客户电话时，必须调整好坐姿，因为对方会通过电话感受到你的慵懒，造成不好印象。 A: 正确 B: 错误 电话是客人对酒店印象的第一种感受，因为客人看不到你只能通过耳朵来感受到你的“微笑”。 接听客户电话时，必须要问客户的姓名。（) 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。 就算带着微笑迅速接起电话，对方也不能在电话中感受到你的热情。
