接听客户电话时,必须调整好坐姿,因为对方会通过电话感受到你的慵懒,造成不好印象。
A: 正确
B: 错误
A: 正确
B: 错误
举一反三
- 接听客户电话时,必须调整好坐姿,因为对方会通过电话感受到你的慵懒,造成不好印象。 A: 正确 B: 错误
- 电话是客人对酒店印象的第一种感受,因为客人看不到你只能通过耳朵来感受到你的“微笑”。
- 接听客户电话时,必须要问客户的姓名。()
- 接听客户的电话时,应在电话铃响(五)声之内接听。
- 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,销售顾问接听电话时正确的是( B ) A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时,汽车销售顾问正确的接听方式是?