在设计服务系统时，高接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。
A: 个性化
B: 特色化
C: 人性化
D: 自动化
E: 标准化
A: 个性化
B: 特色化
C: 人性化
D: 自动化
E: 标准化
举一反三
- 在设计服务系统时，低接触度服务作业可以更多地体现服务的（）。 A: A个性化 B: B特色化 C: C人性化 D: D自动化 E: E标准化
- 在设计服务系统时，高接触度作业可以更多体现服务的个性化、特色化和人性化。
- 定制化理念包括（）。 A: 多样化服务 B: 个性化服务 C: 人性化服务 D: 标准化服务 E: 极致化服务
- 细节化服务的特点（） A: 标准化、精细化、人性化 B: 规范化、精细化、人性化 C: 规范化、细致化、人性化 D: 标准化、细致化、人性化
- 责任网格化是网格化管理服务的保障所在，平台信息化是网格化管理服务的关键所在，()是网格化管理服务的活力所在。 A: 服务人性化 B: 管理精细化 C: 标准规范化 D: 内容项目化