定制化理念包括()。
A: 多样化服务
B: 个性化服务
C: 人性化服务
D: 标准化服务
E: 极致化服务
A: 多样化服务
B: 个性化服务
C: 人性化服务
D: 标准化服务
E: 极致化服务
B,C,E
举一反三
内容
- 0
中国大学MOOC: 酒店服务的发展趋势包括简捷化服务模式和定制化服务模式。
- 1
责任网格化是网格化管理服务的保障所在,平台信息化是网格化管理服务的关键所在,()是网格化管理服务的活力所在。 A: 服务人性化 B: 管理精细化 C: 标准规范化 D: 内容项目化
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“互联网+政务服务”的具体目标是() A: 政务服务标准化 B: 政务务服务精准化 C: 政务服务便捷化 D: 政务服务平台化
- 3
增强服务特征正面影响的营销维度包括:( )。 A: 服务的技巧化 B: 服务的关系化 C: 服务的差异化 D: 服务的效率化 E: 服务的有形化
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专业化的服务理念包括()。 A: 服务的优质化 B: 服务的专业化 C: 服务的规范化 D: 服务的顾问化