关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 定制化理念包括（）。 A: 多样化服务 B: 个性化服务 C: 人性化服务 D: 标准化服务 E: 极致化服务 定制化理念包括（）。A: 多样化服务B: 个性化服务C: 人性化服务D: 标准化服务E: 极致化服务 答案： 查看 举一反三 服务的四层境界从低到高分别是情绪化服务—标准化服务—定制化服务—亲情化服务。 服务水平最高的是:( ) 。 A: 情绪化服务 B: 定制化服务 C: 标准化服务 D: 亲情化服务解答题 零售服务方式包括 A: 标准化方式 B: 定制化方式 C: 服务延伸 D: 综合化方式 细节化服务的特点（） A: 标准化、精细化、人性化 B: 规范化、精细化、人性化 C: 规范化、细致化、人性化 D: 标准化、细致化、人性化 成教云: 酒店服务的发展趋势包括简捷化服务模式和定制化服务模式。
