• 2022-05-31
    定制化理念包括()。
    A: 多样化服务
    B: 个性化服务
    C: 人性化服务
    D: 标准化服务
    E: 极致化服务
  • B,C,E

    内容

    • 0

      中国大学MOOC: 酒店服务的发展趋势包括简捷化服务模式和定制化服务模式。

    • 1

      责任网格化是网格化管理服务的保障所在,平台信息化是网格化管理服务的关键所在,()是网格化管理服务的活力所在。 A: 服务人性化 B: 管理精细化 C: 标准规范化 D: 内容项目化

    • 2

      “互联网+政务服务”的具体目标是() A: 政务服务标准化 B: 政务务服务精准化 C: 政务服务便捷化 D: 政务服务平台化

    • 3

      增强服务特征正面影响的营销维度包括:( )。 A: 服务的技巧化 B: 服务的关系化 C: 服务的差异化 D: 服务的效率化 E: 服务的有形化

    • 4

      专业化的服务理念包括()。 A: 服务的优质化 B: 服务的专业化 C: 服务的规范化 D: 服务的顾问化