关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 传达中心绩效的要求和目标，给员工以清晰的目标指引，这是（）的作用。 A: 运营管理 B: 客服班组长 C: 关键绩效指标管理 D: 绩效指标管理 传达中心绩效的要求和目标，给员工以清晰的目标指引，这是（）的作用。A: 运营管理B: 客服班组长C: 关键绩效指标管理D: 绩效指标管理 答案： 查看 举一反三 关键绩效指标（Key Performance Indicat...，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。 绩效管理的核心环节是（ ） A: 指标设计 B: 绩效监控 C: 绩效目标 D: 绩效评估 绩效目标主要以岗位关键绩效（KPI）指标形式体现，是进行绩效管理的基础和依据。 在霍哲看来，（）是绩效管理的手段和措施。 A: 绩效目标 B: 绩效评估 C: 绩效改进 D: 绩效指标 在绩效管理的基本环节中，绩效计划主要包括三个部分，不包括以下的（） A: 收集员工绩效的相关数据 B: 绩效管理实施的具体计划 C: 绩效目标的确定 D: 编制绩效评估指标
