企业成功实施销售物流的重要性主要体现在以下四个方面:
A: 提升客户的满意程度
B: 增加企业的销售收入
C: 留住老客户,争取新客户
D: 降低销售物流成本
A: 提升客户的满意程度
B: 增加企业的销售收入
C: 留住老客户,争取新客户
D: 降低销售物流成本
举一反三
- 5-2在销售物流服务中，下列属于留住老客户好处的有（ ） A: 老客户要求的销售物流服务水平较低 B: 为老客户提供服务的成本比为新客户提供服务的成本更低 C: 多数老客户会愿意支付溢价而为企业带来利润 D: 满意的老客户还会作为中介而为企业带来新客户
- 5-2（ ）是企业从市场竞争角度为销售物流服务设定的目标 A: 降低物流成本 B: 增加销售收入 C: 提高客户满意度 D: 保持市场份额
- 企业物流管理是以____为出发点，对物流全过程进行计划、实施和控制。 A: 市场占有率 B: 销售 C: 客户满意 D: 产品质量
- 客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在（） A: 客户满意有助于提高企业的利润率 B: 客户满意是抵御竞争对手的有效手段 C: 客户满意有助于降低企业的成本 D: 客户满意有助于降低客户流失率
- （）是指第三方物流企业为了促进其产品或服务的销售，发生在客户（即货主企业）与第三方物流企业之间的活动。 A: 第三方物流销售 B: 第三方物流采购 C: 第三方物流 D: 第三方物流客户服务