在职场礼仪中，接听电话时要面带微笑是一种重要的礼仪表现。（)
举一反三
- 销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下哪些属于接听电话的礼仪（）。 A: 铃声响三次之内接听电话 B: 接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名 C: 待客户挂断电话后再挂断电话 D: 与客户电话交谈时要保持微笑
- 电话礼仪的基本要求是（）。 A: 声音响亮 B: 始终要带着微笑接听电话 C: 要采取正确的接听方式及用语 D: 让客户先讲话
- 电话礼仪中，接听电话的注意事项有？ A: 接听电话要迅速 B: 电话语言要规范 C: 转接电话要热情 D: 重要电话要记录
- 在职场中，我们拨打、接听工作电话时应遵循哪些礼仪要求？（各有哪四点？）
- 电话礼仪包括：________________________、接听电话的礼仪。