在服务接待中要杜绝的“四语”指的是()。
A: A蔑视语
B: B烦躁语
C: C斗气语
D: D否定语
A: A蔑视语
B: B烦躁语
C: C斗气语
D: D否定语
举一反三
- 在服务接待中要杜绝的“四语”指的是()。 A: A蔑视语 B: B烦躁语 C: C斗气语 D: D否定语
- “四杜绝”包括() A: 杜绝使用蔑视语 B: 杜绝使用烦躁语 C: 杜绝使用简单否定语 D: 杜绝使用斗气语
- 以下哪些选项属于服务业杜绝的四语() A: 藐视语 B: 烦躁语 C: 否定语 D: 斗气语 E: 蔑视语
- 客运服务中杜绝使用四语,四语是指() A: 不尊重旅客的蔑视训斥语 B: 缺乏耐心的烦躁语 C: 自以为是的否定语 D: 缺乏耐心的焦躁语 E: 刁难旅客的斗气语
- 酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语;缺乏耐心的烦躁语;自以为是的否定语和()。 A: 赞美语 B: 刁难他人的斗气语 C: 手势语 D: 推托语