一个对企业高度满意的顾客会（）。
A: 拒绝企业的其它产品
B: 提高购买产品的等级
C: 为企业或产品说好话
D: 重复购买企业产品
A: 拒绝企业的其它产品
B: 提高购买产品的等级
C: 为企业或产品说好话
D: 重复购买企业产品
举一反三
- 一个对企业高度满意的顾客对企业所做出的最有价值的事是()。 A: 忠诚于品牌更久 B: 为公司和产品说好话 C: 向公司提出产品或服务建议 D: 提高购买产品的量和等级
- 一个满意的顾客能为企业带来()。A购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客B忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感C对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话
- 一个对企业高度满意的顾客会带给企业很多利益,对这些利益说法错误的是()。 A: 忠诚顾客的行为对员工有激励作用 B: 可以降低交易成本 C: 为公司和产品说好话 D: 不会投诉公司的产品和服务
- 偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（） A: 忠诚顾客 B: 游离顾客 C: 潜在顾客 D: 非顾客
- 客户忠诚度指的是（） A: 客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度 B: 客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向 C: 客户对企业利润的贡献程度 D: 客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度