迄今为止，人类对质量概念的认识经历了（）等几个阶段。
A: 狭义质量
B: 广义质量
C: 全面质量
D: 全新质量
A: 狭义质量
B: 广义质量
C: 全面质量
D: 全新质量
A,B,C
举一反三
内容
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何为广义质量？何为狭义质量？
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质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是 A: “符合性质量”阶段 B: “适用性质量”阶段 C: “满意性质量”阶段 D: “卓越性质量”阶段 E: “全面质量满意”阶段
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某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格，在这里质量的概念是（）。 A: 符合性质量 B: 适用性质量 C: 广义质量 D: 狭义质量
- 3
质量有广义和狭义之分，狭义的质量是指（）。 A: 工程质量 B: 工作质量 C: 服务质量 D: 产品质量
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质量管理发展大致经历了4个阶段，分别是质量检测、统计质量控制、全面质量控制、（ ）