• 2022-06-18
    当骑士单量较多送不过来时,以下操作正确的是()
    A: 赶快将小度骑士调整为小休状态
    B: 慢慢送,直到送完为止
    C: 联系站长,协调将来不及送的订单进行改派
    D: 自行联系其他骑士帮忙一起送餐
  • C

    内容

    • 0

      外送员送餐途中,车辆发生问题,应如何处理() A: 联系外送主管,寻求解决 B: 联系熟悉的外送员,前来帮忙修车 C: 联系餐厅值班经理,沟通问题,原地等待替补人员前来接餐,然后去维修车辆 D: 联系顾客取消订单

    • 1

      当骑士遇到以下哪些情况时需要调整小度骑士状态为小休() A: 电动车电瓶没电 B: 车辆故障 C: 遇到交通事故 D: 中午午休

    • 2

      三送人员是指()。 A: 送奶、送快递、送餐 B: 送奶、送报、送餐 C: 送奶、送货、送餐 D: 送奶、送快递、送装新材料

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      送餐过程中,如客户更改地址或发现地址有误时,应该:() A: 联系客户确认正确地址 B: 在骑手app中进行报备 C: 地址有误,可以取消送 D: 打电话给站长,然后去送其他客户

    • 4

      站长遇到系统异常的问题时,需要通过微信群中反馈问题。哪些异常是不需要反馈() A: 某骑士长时间未分配到订单 B: 骑士已经取餐,订单已经被改派 C: 登陆不上小度骑士APP D: 客户订单超区