智慧职教: 表达情感指的是两方面的内容,一是通过企业内部沟通,表达公司对员工的情感;二是通过外部服务沟通,表达公司、员工对乘客的情感。( )
举一反三
- 在沟通时将自己的情绪、情感及对沟通对象的情绪、情感等告知对方,这是() A: 情感表达 B: 情感反应 C: 内容表达 D: 内容反应
- 通过口头表达的形式进行人与人之间思想或情感交流指的是()。 A: 口头沟通 B: 书面沟通 C: 情感沟通 D: 心理沟通
- 【单选题】交流的情感表达功能涉及___激励员工 A. 管理者通过设定具体的目标来 B. 管理层与员工沟通公司政策 C. 管理者对员工进行决策策略培训 D. 组织成员表现出满意和沮丧的
- 表达有两个重要构成即:()。 A: 一是语气,二是语境 B: 一是内容,二是情感 C: 一是语境,二是内容 D: 一是语速,二是情感
- 沟通的目的是()。 A: 交流信息 B: 表达情感 C: 控制下属行为 D: 激励员工改善绩效