客房内有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房,导游人员该如何处理?
举一反三
- 当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是 A: 对房间的朝向、楼层不满意 B: 在客房内发现蟑螂、臭虫、蚂蚁或老鼠 C: 客房在走廊尽头离电梯近 D: 要求住高档客房又拒付差价
- 导游小王在接待旅游团时,有游客反映客房内有蟑螂,旅游者不愿入住而要求换房,导游应该如何做?
- 下列情况中(),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。 A: 客房朝北光线不好 B: 客房在走廊尽头离电梯近 C: 要求住高档客房又拒付差价 D: 客房内发现蟑螂
- 下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。 A: 客房内发现蟑螂 B: 客房朝北光线不好 C: 客房在走廊尽头离电梯近 D: 要求住高档客房又拒付差价
- 下列情况中,当游客提出换房,导游人员应立即满足其要求的是()。 A: 客房朝北光线不好 B: 客房在走廊尽头离电梯近 C: 在客房内发现蟑螂 D: 要求住高档客房又拒付差价