人员互动渠道涉及了企业员工与客户之间的直接交流与沟通，这种交流与沟通可能是直接面对面交谈，也可能借助于（ ）等某些工具。
A: 电话
B: 信函
C: 网站
D: 以上都是
A: 电话
B: 信函
C: 网站
D: 以上都是
D
举一反三
- 有效地与终端客户进行沟通，常用的沟通方法有（） A: 直接访谈 B: 电话沟通 C: 网络交流 D: 信函联系
- 在与客户交流过程中,为了确保沟通的准确性,除了面对面沟通外,设计师也可通过除电话、邮件、QQ群等以外的什么方式与客户交流?
- 访谈可以通过____、____、等方式与用户___交流，比问卷调查法更___。 A: 面对面沟通 B: 电话 C: 直接 D: 深入
- 【多选题】以下属于企业与客户沟通途径的是() A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
- 个体与个体之间直接的面对面的信息交流和心理状态的交流,叫做( )。 A: 人际互动 B: 感染 C: 人际沟通 D: 大众沟通
内容
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网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。 A: 直接 B: 间接 C: 电话 D: 信函
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秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于（）。 A: 询问法 B: 沟通法 C: 交换法 D: 互动法
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企业与客户交流和互动的方式有（）。 A: 面对面会谈 B: 电话 C: 电子邮件 D: Web
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、与潜在客户进行()是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式。 A: 电话交谈 B: 互联网沟通 C: 书面交流 D: 面对面会谈
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企业与客户互动的渠道有 A: 电话交流 B: 呼叫中心 C: 网上交流 D: 电子邮件 E: 信件