急诊科护士与患者及家属沟通时存在的问题有( )
A: 言谈举止不文明
B: 交流的信息量不足
C: 使用过多的专业术语
D: 表达、解释工作不到位
E: 专业技术水平低
A: 言谈举止不文明
B: 交流的信息量不足
C: 使用过多的专业术语
D: 表达、解释工作不到位
E: 专业技术水平低
举一反三
- 急诊专业护士准入条件正确的有（） A: 急诊专业护士长必须具备中级以上专业技术任职资格和5年以上急诊临床护理工作经验，具备一定的管理能力。 B: 急诊专业护士必须为具有2年以上临床护理工作经验，经岗前培训合格的注册护士。定期接受急救知识、技能再培训与考核，再培训间隔时间原则上不超过2年。 C: 急诊专业护士应掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊流程；医院感染预防与控制知识；常见危重症的急救护理。 D: 急诊护士应掌握创伤患者的急救护理；各种急诊抢救设备、物品及药品的应用和管理。 E: 急诊患者病情危急，不用特别注意急诊患者心理护理及沟通技巧。
- 为保证解释和沟通的准确性，医方应以专业的医学语言对患者及家属进行疾病及诊疗进行解释工作。
- 护士在讲解时应使用规范的方式及患者能够明白的语言向患者（家属）交代相关诊疗信息，尽量避免使用专业术语
- 将“护士的沟通技巧及职业压力调试”作为培训内容的是以下哪个专科护士培训()。 A: 器官移植专业护士 B: 肿瘤专业护士 C: 急诊护士 D: 手术室护士
- 对急诊患者家属的护理,以下不正确的是 A: 执行专业的护理行为 B: 加强与家属的沟通 C: 营造良好的环境氛围 D: 消除家属的不良心理反应 E: 满足患者家属的一切要求