• 2022-06-18
    ()就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。
    A: 公众态度
    B: 组织形象
    C: 组织信誉
    D: 知名度
  • B

    内容

    • 0

      组织的整体形象,反映在公众对组织以下哪些要素的评价______ A: 公众对组织机构的评价 B: 公众对组织管理水平的评价 C: 公众对组织硬件设施的评价 D: 公众对组织人员素质的评价 E: 公众对组织服务素质的评价

    • 1

      公共关系形象的核心是() A: 公众对组织信用方面的认知和评价 B: 公众对组织政策所持有的意见与看法 C: 公众与组织间的交往状态 D: 公众与组织间的联系

    • 2

      将组织形象划分为主导形象和辅助形象的依据是______ A: 组织形象的作用 B: 公众对组织形象因素的关注程度 C: 组织形象的地位 D: 社会公众的评价态度

    • 3

      与组织形象有关的信息包括( )。 A: 产品形象信息 B: 公众对组织机构的评价 C: 公众对组织管理水平的评价 D: 公众对组织人员素质的评价

    • 4

      公众对组织所持有的评价和行为倾向是指() A: 公众心理 B: 公众态度 C: 公众印象 D: 社会组织形象