接打电话的记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。这5W1H,是指哪些?
A: When何时
B: Who何人
C: Where何地
D: What何事
E: Why为什么
F: Want想要做什么
G: HOW如何进行
A: When何时
B: Who何人
C: Where何地
D: What何事
E: Why为什么
F: Want想要做什么
G: HOW如何进行
举一反三
- 电话记录应遵守的5W1H,是指哪些? A: When何时 B: Who何人 C: Where何地 D: What何事 E: Why为什么 F: Want想要做什么 G: HOW如何进行
- 接打电话的记录既要简洁又要完备，有赖于 5WIH 技巧。这5W1H，是指哪些？
- 随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指1When何时2Who何人3Where何地4What何事5Why为什么6HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。
- 电话记录的内容可概括为5个“W”，1个“H”。5个“W”是指WHEN（何时）、WHO(WHOSE)（何人）、WHAT（何事）、WHERE（何地）、WHY（为什么），1个“H”是指HOW（如何进行）
- 新闻的六要素分别是_____、______、______、______、______、______。 A: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、起因（Why）、结果如何（How） B: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、经过（What）、为何（Why）、结果如何（How） C: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、结果如何（How） D: 谁（Who）、何时（When）、何地（Where）、何事（What）、为何（Why）、进展如何（How）